청소년 심리상담 서비스 무료 이용하는 법 — Wee센터·청소년상담복지센터 안내
학업 스트레스, 교우관계 갈등, 가정 문제, 우울·불안 등으로 어려움을 겪는 청소년을 위해 정부는 여러 무료 심리상담 서비스를 운영한다. 학교 안에서는 Wee센터와 Wee클래스가, 학교 밖에서는 청소년상담복지센터와 정신건강복지센터가 주축 역할을 한다.
주요 청소년 심리상담 기관 비교
| 기관명 | 운영 주체 | 대상 | 이용 비용 | 접근 방법 |
|---|---|---|---|---|
| Wee클래스 | 교육부·각 학교 | 재학 중 학생 | 무료 | 학교 내 상담실 방문 |
| Wee센터 | 시도교육청 | 재학 중 학생 | 무료 | 학교 의뢰 또는 직접 방문 |
| Wee스쿨 | 시도교육청 | 위기 학생 | 무료 | Wee센터 연계 |
| 청소년상담복지센터 | 여성가족부 | 만 9~24세 | 무료(기본) | 방문·전화·온라인 |
| 정신건강복지센터 | 복지부·지자체 | 전 연령 | 무료 | 방문·전화 |
| 청소년전화 1388 | 여성가족부 | 만 9~24세 | 무료 | 전화·문자·카카오톡 |
Wee클래스 — 학교 안 첫 번째 상담 창구
Wee클래스는 각 학교에 설치된 상담실로, 전문상담교사 또는 전문상담사가 상주하여 재학 학생의 심리 상담을 제공한다. 2025년 기준 전국 약 6,200여 개 학교에 설치되어 있다.
이용 방법
- 학교 상담실(Wee클래스)을 직접 방문하거나 담임교사를 통해 연계 요청
- 예약 없이 방문 가능한 경우도 있으나, 예약 후 방문을 권장
- 상담 내용은 원칙적으로 비밀이 보장되며, 학교 성적·생활기록부에 기록되지 않음
Wee센터 — 학교 밖 전문 심리 지원
Wee센터는 Wee클래스에서 해결이 어려운 사례를 연계받아 전문적인 심리검사·상담·치료를 제공하는 기관이다. 2025년 기준 전국 204개 교육지원청에 설치되어 있다.
주요 서비스
- 종합심리검사(MMPI, 성격유형검사, 학습능력검사 등)
- 개인 심리상담 및 집단 상담 프로그램
- 학교폭력 피해·가해 학생 상담 및 치료 연계
- 위기 청소년 긴급 개입
청소년상담복지센터 — 학교 밖 청소년도 이용 가능
여성가족부가 운영하는 청소년상담복지센터는 학교 재학 여부에 관계없이 만 9세~24세 청소년이라면 누구나 이용할 수 있다. 2025년 기준 전국 240개소 운영 중이다.
이용 방법
- 청소년전화 1388로 전화 (24시간 운영)
- 가까운 청소년상담복지센터 방문 (시군구별 1곳 이상)
- 청소년상담1388 카카오톡 채널 채팅 상담
제공 서비스
- 개인 심리상담(1회 50분, 주 1회 기준)
- 심리검사 및 해석 상담
- 집단 치료 프로그램(분노조절, 자존감 향상 등)
- 가족 상담 연계
- 고위기 청소년 긴급 구조·쉼터 연계
온라인·비대면 상담 서비스
대면 상담이 부담스러운 청소년을 위해 다양한 비대면 채널이 운영된다.
- 청소년전화 1388: 24시간 전화 및 문자 상담
- 카카오톡 '청소년상담1388': 실시간 채팅 상담
- 다 들어줄 개(개인 상담 채팅 서비스, 청소년상담복지개발원): 앱·웹 기반 비대면 상담
위기 청소년 긴급 지원 — 자살·자해 위기 시
자살·자해 위기 상황에서는 즉시 다음 번호로 연락해야 한다.
- 자살예방상담전화 1393: 24시간 무료 (자살·자해 위기 전문)
- 청소년전화 1388: 24시간 위기 개입 연계
- 정신건강위기상담전화 1577-0199: 24시간 정신건강 위기 지원
자주 묻는 질문
Q1. 상담받은 사실이 부모님께 알려지나요? A1. 원칙적으로 비밀 보장이 적용됩니다. 그러나 자해·자살 위험이 있거나 아동학대가 의심되는 경우에는 보호자에게 알리거나 신고 의무가 발생할 수 있습니다.
Q2. 1388로 전화하면 바로 상담을 받을 수 있나요? A2. 예, 1388은 24시간 운영하는 위기상담 전화입니다. 즉시 전문 상담사와 연결되며, 필요한 경우 지역 센터 예약을 도와줍니다.
Q3. 학교를 다니지 않는 청소년도 이용 가능한가요? A3. 청소년상담복지센터는 학교 재학 여부에 관계없이 만 9~24세 청소년이면 누구나 무료로 이용할 수 있습니다. 학교 밖 청소년을 위한 별도 프로그램도 운영합니다.
본 글은 교육부 Wee프로젝트 공식 누리집, 여성가족부 청소년상담복지개발원 자료를 바탕으로 작성되었습니다. 기관 운영 시간·서비스는 변경될 수 있으므로 이용 전 해당 기관에 확인하시기 바랍니다. 이 글은 AI 보조 도구를 활용해 초안을 작성하고 편집자가 검토·수정한 정보성 콘텐츠입니다.